為了深入貫徹落實企業(yè)“做內(nèi)行”的總要求,大力弘揚勞動精神、勞模精神和工匠精神,為企業(yè)培養(yǎng)一大批素質(zhì)全面的過硬人才隊伍,11月21日,長春歐亞賣場有限責(zé)任公司工會承辦的“首屆歐亞賣場商場信息員大賽”在歐亞賣場大西洋廳圓滿落幕。
本次大賽緊緊圍繞履行崗位職責(zé)所需技能,從激發(fā)廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性入手,以個人實際操作為主,筆答與口述相結(jié)合方式進行,以業(yè)務(wù)知識、售后服務(wù)、四防安全、服務(wù)禮儀等常識性內(nèi)容為考核點,輔以儀容儀表、文明用語、經(jīng)驗技巧、時間規(guī)范為基本考核標準。特別是產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié),商場信息員們通過每人短短90秒的時間對食品、服飾、珠寶、鐘表、配飾、建材等40樣商品的介紹,讓現(xiàn)場裁判和觀眾從服務(wù)禮儀、語言表達、產(chǎn)品知識等多方面更深入了解到這一特殊技能團體的專業(yè)性。來自百貨食品、精品服飾、黃金珠寶、男裝商場等41名選手參加了角逐,并取得了相應(yīng)名次。
作為大型骨干商貿(mào)流通企業(yè),歐亞賣場始終注重人才隊伍的建設(shè)培養(yǎng),特別是工會著眼實際組織開展了一系列的崗位練兵活動和技能競賽活動,全面提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)和基本技能,為推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、促進服務(wù)提檔升級、助力企業(yè)做大做強提供堅強的人才支撐。