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人物小傳
曹和平,山西平順人,現(xiàn)為長春歐亞集團(tuán)股份有限公司董事長。
1984年,28歲的曹和平接手長春市第四百貨商店任總經(jīng)理。經(jīng)過30多年的精心經(jīng)營,這個一度只是服務(wù)長春一汽的小商店變身歐亞集團(tuán),在全國重點商業(yè)零售業(yè)銷售額排行榜中位列前三。在2016年發(fā)布的中國企業(yè)500強排行榜中排名第359位,實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
起步就辦個“獨角獸”公司?曹和平當(dāng)初沒有那么高的志向,也沒有那樣的運氣。33年前,曹和平接手長春市第四百貨商店任總經(jīng)理時,他考慮的是這個商業(yè)企業(yè)怎么才能吃上飯。30多年過去了,他一手設(shè)計的歐亞集團(tuán)在全國重點商業(yè)零售業(yè)銷售額排名中穩(wěn)居前三。在2016年發(fā)布的中國企業(yè)500強排行榜中,歐亞集團(tuán)排名第359位。
作為長春歐亞集團(tuán)的董事長,曹和平有著晉商的智慧,也有著東北人的豪邁。他管理的歐亞賣場經(jīng)營著眾多世界名牌,但他自己卻愛穿百元的衣服。
從剛剛印制出樣書的《循道商家》中可以窺見曹和平的從商經(jīng)驗。
煤堆上的“商業(yè)城市”
在吉林省長春市西南曾有個煤場,絕大多數(shù)本地人都不曾聽說過。但在當(dāng)年,曹和平卻看中它未來的商業(yè)價值,并要把這里建成世界上最大的商業(yè)綜合體——歐亞賣場。賣場奠基時,揚塵滾滾中,曹和平大手一揮,這是什么,那是什么。眾人一臉懵,怎么可能?一個廢煤場會變成曹和平口中的大賣場?
的確,賣場選址所在的煤場因為產(chǎn)業(yè)更替在當(dāng)時早已變成一片荒地?!罢驗檫@里的征地成本、建設(shè)成本都低,又靠近鐵路擁有物流資源,這里才是賣場選址的絕佳之地?!辈芎推筋H為得意地解釋著自己的決策。
在曹和平眼里,中國的消費能力在迅速增長,這是巨大購買力的支撐。而且,只有規(guī)模足夠大才可能聚集多元經(jīng)營門類,不斷滿足消費者的需求。
10年后,這個逐漸成長的商業(yè)綜合體——歐亞賣場的經(jīng)營面積已達(dá)60萬平方米,單日最高客流超過80萬人次。“金融、飲食、商務(wù)、娛樂,顧客的需求在這都能得到滿足。我只是適應(yīng)顧客需求才提升了商業(yè)模式罷了?!睆男〔茏兂衫喜艿牟芎推揭廊坏?,“現(xiàn)在的綜合體是‘蝌蚪’,它一定會脫掉尾巴、長出四肢、蛻變?yōu)榍嗤?,最終成體。這個綜合體不僅具有其他商業(yè)綜合體的基本功能,還要打造周邊的千億產(chǎn)值園區(qū),再造一個‘商業(yè)城市’”。
賣棉花也要賣出名堂
曹和平出生在山西。出生沒多久,曹和平的父母便從山西長治平順縣來到長春大馬路經(jīng)商。由姥姥照顧的曹和平直到上小學(xué)時才來到長春。后來曹和平當(dāng)過知青,上山下鄉(xiāng)一番磨煉后,回城當(dāng)了國營商店的一名營業(yè)員。他的工作內(nèi)容很簡單——賣棉花。
“就是賣棉花,我也想賣出點名堂?!睕]過多久,愛琢磨的曹和平就練出了“一把抓”的本領(lǐng)?!耙话严氯?,八九不離十?!比缃竦牟芎推綉浧鹜聲r仍舊很自豪。
憑著自己摸索出的“絕活”,上班僅半年多的曹和平就被提拔。1984年,集晉商基因與東北人豪爽性格于一身的他當(dāng)上了長春市第四百貨商店總經(jīng)理。這一年,他只有28歲。
其作始也簡,將畢也必巨。在曹和平的帶領(lǐng)下,長春市第四百貨商店從當(dāng)初服務(wù)長春第一汽車制造廠工人的服務(wù)部變身為長春商業(yè)的大哥大。更難能可貴的是,歐亞集團(tuán)這些年雖不斷“東征西討”、擴大版圖,但競爭者卻都心悅誠服。這與曹和平一直以來秉持著與同行良性競爭、共同發(fā)展的營商原則密不可分。
做好今天才有明天
善于遠(yuǎn)觀的曹和平思想超前,但在現(xiàn)實中他并不激進(jìn),而是僅僅領(lǐng)先半步。他的經(jīng)驗是,商業(yè)的服務(wù)對象是消費者,超前多了離消費者就遠(yuǎn)了。多少距離合適?半步!“提前半步能起到引導(dǎo)消費的積極作用,同步則能夠同頻共振,如果落后消費者的需求,就只能是死路一條?!?/p>
他的半步經(jīng)驗在對待互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式時體現(xiàn)得最為貼切。在線上經(jīng)營取代傳統(tǒng)經(jīng)營的觀點此起彼伏之時,曹和平的判斷是,線上經(jīng)營只是應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),但不會改變商業(yè)的本質(zhì)。未來比較理想的狀況是線上與線下兩者相互交融,并非你死我活式的替代。
歐亞集團(tuán)在集團(tuán)三大經(jīng)營體系中各自建立起大數(shù)據(jù)和網(wǎng)上交易平臺,實現(xiàn)微信交流和支付。歐亞集團(tuán)網(wǎng)上平臺歐亞E購獨立經(jīng)營,不沖擊原有體系。歐亞E購與門店結(jié)合,開發(fā)實體店2公里內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)配送,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+實體店模式。
通過踩著互聯(lián)網(wǎng)成熟的節(jié)拍,今年歐亞集團(tuán)33周年年慶期間總銷售額在10億元以上。曹和平說這是半步經(jīng)驗的成功,是改善商業(yè)模式而不是徹底推翻的成果。
“提前半步要有提前十步的超前謀劃、能量儲備?!辈芎推秸J(rèn)為經(jīng)營中既要重視戰(zhàn)略也要講究戰(zhàn)術(shù)。他把VR技術(shù)應(yīng)用在歐亞商都的服裝商場,客戶只要安裝一個APP,即可通過手機“走進(jìn)”商場,將尺碼立體建模并可留言定制,這樣即使客人身在異地也可輕松購買。在歐亞集團(tuán)三大系列經(jīng)營體系中藏著不知多少這樣的半步棋,這些妙招都是決勝未來的先手棋。
曹和平認(rèn)為,百貨店未來想取勝要靠自營,像以前建立平臺后引進(jìn)廠家和商家經(jīng)營、自己只是做個管理者,那將會被未來的商業(yè)模式所淘汰。因此,歐亞集團(tuán)進(jìn)入了建立品牌、整合廠家優(yōu)質(zhì)資源的新階段。
領(lǐng)跑、伴隨、跟跑都是過程,跟跑未必不是勝利者。曹和平低調(diào)示人,但作為“長跑者”,歐亞集團(tuán)在商戰(zhàn)中愈戰(zhàn)愈勇,從跟隨到領(lǐng)先。
曹和平還有一件特別得意的事。那就是公司整體上市后,稅后利潤2元以上,每股現(xiàn)金流0.97元,被譽為資本市場分紅的“常青樹”和“現(xiàn)金奶牛”,同時企業(yè)職工持股分紅。在他看來,只有企業(yè)的利益相關(guān)者,都從企業(yè)的發(fā)展和壯大中分到了紅利,企業(yè)才有可能越做越好。
在曹和平的辦公室里,放著一桿秤、天平和一副老算盤。他說做企業(yè)就要打算盤,放個平常心,衡量各方利益,低調(diào)而務(wù)實地做好今天,才有美好的明天。